שלוש פעולות שעושים ישר מלוח הבקרה, בלי להרים טלפון: לשלוח הודעת SMS
ממספר של החשבון, לבצע שיחה שהמרכזייה מחברת בשבילכם, ולשלוח פקס מקובץ
שיושב אצלכם במחשב.
1
איפה זה ולמי
בתפריט הצד, בקבוצת פעולות, יש שלושה פריטים: שליחת SMS,
ביצוע שיחה ושליחת פקס. כל אחד מהם הוא מסך קטן עם טופס אחד —
ממלאים ולוחצים.
כל פעולה מופיעה רק למי שקיבל הרשאה אליה. ההרשאות —
שליחת SMS, ביצוע שיחה ושליחת פקס — ניתנות לכל משתמש בנפרד;
לקבלת הרשאה פנו אל שירות הלקוחות.
מי שלא קיבל הרשאה לפעולה מסוימת פשוט לא יראה אותה בתפריט.
2
שליחת SMS
ממלאים שלושה שדות ולוחצים שלח הודעה:
מספר השולח — בוחרים מרשימה של מספרי החשבון שלכם.
הרשימה כבר טעונה ונפתחת מוכנה מראש. זה המספר שהנמען רואה
על ההודעה, ואליו הוא משיב אם הוא עונה.
מספר היעד — למי שולחים.
תוכן ההודעה — הטקסט עצמו. מתחת לתיבה מוצג מונה התווים.
אין לכם הרשאת צפייה במספרים? במקום הרשימה יוצג שדה
הקלדה — מקלידים בו את מספר השולח בעצמכם.
שליחת SMSהמספרים והתוכן בצילום הם לדוגמה בלבד.3
ביצוע שיחה
כאן המרכזייה מחייגת בשבילכם — בשני שלבים:
המרכזייה מחייגת קודם אליכם — לשלוחה שבחרתם מהרשימה, או
למספר אחר שהקלדתם.
כשאתם עונים, היא מחייגת ליעד ומחברת בין שני הצדדים.
ביצוע שיחה
בשדה מזהה שיחה שיוצג ליעד אפשר לקבוע איזה מספר יראה הצד
השני כשהטלפון שלו יצלצל. השדה הוא רשות — כשמשאירים אותו ריק,
מוצגת ברירת המחדל של החשבון.
4
שליחת פקס
מקלידים את מספר היעד ובוחרים קובץ לשליחה. אפשר לשלוח:
PDF — נשלח כמו שהוא, גם עם כמה עמודים.
תמונה — JPG, PNG וכדומה. תמונה ארוכה נפרסת אוטומטית
על כמה עמודי A4.
מסמך וורד — מומר בשלמותו, על כל העמודים שבו.
תמונה ומסמך וורד מומרים ל-PDF בשרת, כך שאין צורך להמיר לבד לפני
השליחה.
שליחת פקס
שני שדות רשות משלימים את הטופס:
מזהה שולח שיוצג ליעד — איזה מספר יופיע אצל הנמען.
ריק = ברירת המחדל של החשבון.
דוח שליחה למייל — כתובת שתקבל אישור כשהפקס נשלח,
או הודעה אם הוא נכשל.
השליחה עצמה נעשית אצל המרכזייה, ברקע. אחרי אישור
הבקשה אין צורך להשאיר את המסך פתוח — המרכזייה מחייגת ליעד ומשדרת
את הפקס בעצמה. לכן כדאי למלא את דוח השליחה למייל: כך יודעים
שהפקס באמת הגיע.
5
טעויות נפוצות
"מספר היעד לא תקין" — בדקו את המספר עצמו: אולי חסרה
ספרה, או שהתערבבה אות. אין צורך לנקות את הצורה של המספר —
המערכת כבר מסירה בעצמה רווחים, מקפים וקידומת +972.
נתקעתם? משהו במסך לא מתנהג כמו במדריך? כתבו לנו דרך
עמוד צור קשר — נשמח לעזור, וגם לשמוע מה חסר במדריך.