פעולות — שליחת SMS, ביצוע שיחה ושליחת פקס

שלוש פעולות שעושים ישר מלוח הבקרה, בלי להרים טלפון: לשלוח הודעת SMS ממספר של החשבון, לבצע שיחה שהמרכזייה מחברת בשבילכם, ולשלוח פקס מקובץ שיושב אצלכם במחשב.

1

איפה זה ולמי

בתפריט הצד, בקבוצת פעולות, יש שלושה פריטים: שליחת SMS, ביצוע שיחה ושליחת פקס. כל אחד מהם הוא מסך קטן עם טופס אחד — ממלאים ולוחצים.

כל פעולה מופיעה רק למי שקיבל הרשאה אליה. ההרשאות — שליחת SMS, ביצוע שיחה ושליחת פקס — ניתנות לכל משתמש בנפרד; לקבלת הרשאה פנו אל שירות הלקוחות. מי שלא קיבל הרשאה לפעולה מסוימת פשוט לא יראה אותה בתפריט.
2

שליחת SMS

ממלאים שלושה שדות ולוחצים שלח הודעה:

  • מספר השולח — בוחרים מרשימה של מספרי החשבון שלכם. הרשימה כבר טעונה ונפתחת מוכנה מראש. זה המספר שהנמען רואה על ההודעה, ואליו הוא משיב אם הוא עונה.
  • מספר היעד — למי שולחים.
  • תוכן ההודעה — הטקסט עצמו. מתחת לתיבה מוצג מונה התווים.
אין לכם הרשאת צפייה במספרים? במקום הרשימה יוצג שדה הקלדה — מקלידים בו את מספר השולח בעצמכם.
שליחת SMS מסך שליחת SMS עם בורר מספר השולח מתוך מספרי החשבון, מספר יעד ותוכן ההודעה
המספרים והתוכן בצילום הם לדוגמה בלבד.
3

ביצוע שיחה

כאן המרכזייה מחייגת בשבילכם — בשני שלבים:

  1. המרכזייה מחייגת קודם אליכם — לשלוחה שבחרתם מהרשימה, או למספר אחר שהקלדתם.
  2. כשאתם עונים, היא מחייגת ליעד ומחברת בין שני הצדדים.
ביצוע שיחה מסך ביצוע שיחה: בחירה לאן לחייג אליכם קודם, מספר היעד ומזהה שיחה

בשדה מזהה שיחה שיוצג ליעד אפשר לקבוע איזה מספר יראה הצד השני כשהטלפון שלו יצלצל. השדה הוא רשות — כשמשאירים אותו ריק, מוצגת ברירת המחדל של החשבון.

4

שליחת פקס

מקלידים את מספר היעד ובוחרים קובץ לשליחה. אפשר לשלוח:

  • PDF — נשלח כמו שהוא, גם עם כמה עמודים.
  • תמונה — JPG, PNG וכדומה. תמונה ארוכה נפרסת אוטומטית על כמה עמודי A4.
  • מסמך וורד — מומר בשלמותו, על כל העמודים שבו.

תמונה ומסמך וורד מומרים ל-PDF בשרת, כך שאין צורך להמיר לבד לפני השליחה.

שליחת פקס מסך שליחת פקס עם מספר יעד, בחירת קובץ, מזהה שולח ודוח שליחה למייל

שני שדות רשות משלימים את הטופס:

  • מזהה שולח שיוצג ליעד — איזה מספר יופיע אצל הנמען. ריק = ברירת המחדל של החשבון.
  • דוח שליחה למייל — כתובת שתקבל אישור כשהפקס נשלח, או הודעה אם הוא נכשל.
השליחה עצמה נעשית אצל המרכזייה, ברקע. אחרי אישור הבקשה אין צורך להשאיר את המסך פתוח — המרכזייה מחייגת ליעד ומשדרת את הפקס בעצמה. לכן כדאי למלא את דוח השליחה למייל: כך יודעים שהפקס באמת הגיע.
5

טעויות נפוצות

  • "מספר היעד לא תקין" — בדקו את המספר עצמו: אולי חסרה ספרה, או שהתערבבה אות. אין צורך לנקות את הצורה של המספר — המערכת כבר מסירה בעצמה רווחים, מקפים וקידומת ‎+972‎.

נתקעתם? משהו במסך לא מתנהג כמו במדריך? כתבו לנו דרך עמוד צור קשר — נשמח לעזור, וגם לשמוע מה חסר במדריך.