מספר אחד. מאחוריו מערכת שלמה.

כן. מניידים את המספר הקיים אל המרכזיה, והוא ממשיך לעבוד ברצף — הלקוחות שלכם לא מרגישים במעבר. אפשר כמובן גם לקבל מספר חדש.

כמעט כלום. אפשר לענות מטלפון שולחני התומך באינטרנט, מאפליקציה בנייד או מתוכנה במחשב — ואפשר לשלב בין כולם. אין צורך בארון ציוד, בקווים פיזיים או בהתקנה באתר.

המרכזיה עצמה יושבת בענן וממשיכה לעבוד. השיחות ימשיכו להיענות לפי הניתוב שהגדרתם — למשל מעבר לנייד או לתא קולי — עד שהמשרד חוזר לאוויר.

הקמה בסיסית — מספר, תפריט קולי ושלוחות — מוכנה בדרך כלל תוך יום עבודה. ניוד מספר קיים תלוי בספק הקודם ואורך בדרך כלל מספר ימים.

אם תרצו — כן. מגדירים אילו שלוחות או קבוצות מוקלטות, וההקלטות זמינות להאזנה ולהורדה מלוח הבקרה לפי תאריך ושלוחה.